盒马店员替换生鲜日期标签 回应:外聘第三方职工

2018-11-19 13:52 中新经纬

  11月18日,有上海顾客向媒体爆料,自己在盒马鲜生上海大宁店购买胡萝卜时,发现工作人员将前几日的标签撕下,换上了当日的标签。对此,盒马鲜生回应北京商报记者,上述行为在盒马是绝不允许的,现在盒马已对此事打开全面查询。

  据悉,方先生于11月15日下午在盒马鲜生大宁店的蔬菜柜前选择胡萝卜时,看到身边工作人员正在对胡萝卜外包装的日期标签进行替换。方先生进一步调查发现,胡萝卜本来的标签日期为11月9日、10日、11日的,被替换完后日期信息一致变成11月15日。盒马大宁店门店司理回应方先生称,涉事工作人员是外聘第三方职工,可能在操作流程上存在失误,已被盒马鲜生大宁店开除,一起盒马方面许诺将赔付方先生1000元现金,期望他吊销向监管部门的投诉,不过方先生拒绝了商家的理赔计划。

  盒马鲜生相关负责人回应北京商报记者,11月18日起盒马已在全国范围内展开门店自查,根绝相似状况发作。即便包装破损需求从头包,也应当保存原标签。此事暴露了公司办理上存在的缝隙,应当由办理团队而不是一线职工承当职责,取消了对当事职工的处分。

  “换标签”事情也在网上引起了热议,不少人想到盒马此前针对生鲜品类推出的“日日鲜”概念,即不卖隔夜菜。不过,据了解,盒马鲜生所出售的“日日鲜”产品并不包含一切生鲜品类,此次涉事的胡萝卜便不属于“日日鲜”系列。

  一位不肯签字的北京超市企业负责人告知北京商报记者,农产品售卖比较复杂,国家并没有清晰的规范。胡萝卜自身有带泥和水洗等种类,因此在架售卖时刻也不可能一致,一般状况下胡萝卜的在店出售时刻为2-3天。关于叶菜品类,打不打日期都只能卖一天。只不过有些企业想给顾客进行一些概念引导,假如不新鲜,顾客底子不会买。国外超市的生鲜产品也首要是以标品方式售卖,比方蓝莓、草莓等都是整盒售卖,也不加日期标签,顾客看新鲜就买,不新鲜就放下。

责编:沙琼
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